Условия использования
Версия 3 · 2026-10-05
1. Платформа и условия
ООО «ДОКИКС» (DOKIQS LLC) управляет платформой Docx для составления, хранения, подписания, скачивания и отправки документов, рабочих пространств специалистов и организаций, публикации услуг и предложений. Функции доступны в объёме, фактически предоставленном вашему аккаунту. Платформа не является государственным органом, судом, нотариусом или платёжной организацией. Связь: WhatsApp по ссылке в разделе «Связаться с нами». Условия дополняются политиками конфиденциальности, cookies, платежей и обработки данных организаций.
2. Аккаунт и представительство
Аккаунт принадлежит зарегистрированному физическому лицу. Доступные действия зависят от возраста, дееспособности, идентификации и полномочий. Аккаунт сам по себе не даёт права подписывать любую сделку или представлять другого человека. Указывайте точные данные и храните пароль, PIN и коды подтверждения в тайне. Перед входом в другой аккаунт выйдите из текущего. Незамедлительно сообщайте о несанкционированном доступе. Организация управляется из личного аккаунта с соответствующими правами.
3. Факты, шаблоны и языки
Выбирайте только достоверные факты, соответствующие вашей ситуации. Русский и английский интерфейс и пояснения служат для понимания. Документ по шаблону для подписания создаётся на армянском. Перед подписанием проверьте весь армянский текст, имена, суммы, даты, адресата и вложения. Если перевод непонятен или противоречив, не подтверждайте непонятное утверждение: обратитесь в поддержку или к специалисту.
4. AI-помощник и юридическая помощь
AI-помощник помогает находить доступные услуги и собирать ответы, но может ошибаться или неверно понимать вопрос. Он не заменяет индивидуальную юридическую консультацию и не гарантирует применимость норм или исход дела. Не вводите в чат пароли, PIN, коды подтверждения или полные реквизиты удостоверения личности. Используйте защищённые поля профиля. Обязательства, полномочия, стоимость и объём услуг адвоката определяются отдельным соглашением с ним.
5. Идентификация и замена документа
Идентификация основана на проверке предоставленных данных и изображений администратором; синяя отметка не является государственной идентификацией или гарантией платёжеспособности. Прямое изменение подтверждённых паспортных данных блокируется. При утрате, повреждении, замене или истечении срока документа начните повторную идентификацию с новыми данными и изображениями. Прежнее подтверждение приостанавливается до новой проверки. Внутреннее напоминание за месяц до истечения срока — вспомогательное средство; следить за действительностью документа должны вы.
6. Подпись и согласие
Изображение нарисованной подписи, подтверждение PIN/SMS и запись согласия через авторизованный аккаунт — разные механизмы. Они не становятся автоматически сертифицированной электронной цифровой подписью. Юридическое действие зависит от сделки, согласия сторон, закона и требований получателя. Использование внешнего поставщика цифровой подписи не подразумевается, если соответствующий способ фактически не подключён и не выбран. Каждый подписант должен самостоятельно ознакомиться с подтверждаемой версией и подтвердить её.
7. Отправка, сроки и получатель
Создание или подписание документа не означает его подачу государственному органу, суду или другой стороне. Перед отправкой проверьте доступный канал, адрес, вложения и результат операции. Технический статус «отправлено» не гарантирует регистрацию получателем, допустимость документа или удовлетворение требования. Отдельно проверяйте процессуальные сроки, сроки обжалования, пошлины и специальные требования подачи. Сохраняйте копии документов и доказательств отправки.
8. Рабочие пространства и третьи лица
Офисы и организации управляют правами сотрудников, делами, приглашениями и документами. Загружайте только сведения, для обработки и передачи которых у вас есть правовое основание. Отправка приглашения, оферты или заявки на медиацию не означает согласия другой стороны. Проверяйте публичные страницы, предложения и сведения о специалистах перед сотрудничеством. Услуги Docx и выбранного специалиста образуют отдельные отношения.
9. Цены и платежи
Платные действия выполняются по указанным до подтверждения цене и объёму услуги. Цена может выражаться в DXT; покупка DXT оценивается в армянских драмах. DXT — внутренние единицы использования сервиса, а не банковский счёт, депозит или законное платёжное средство. Если платёж обозначен как тестовый, используйте только разрешённые тестовые средства. Тестовая операция не подтверждает оплату реальной услуги. Подробности о начислении, использовании, отказе и возвратах приведены на странице «Платежи, DXT и возвраты».
10. Допустимое использование и доступ
Запрещены ложные сведения, несанкционированное использование чужой подписи или аккаунта, вредоносные файлы, обход защиты и незаконный контент. При нарушении безопасности или злоупотреблении доступ может быть ограничен с уведомлением о причине, когда это возможно и допустимо. Платформа может временно не работать из-за обслуживания или сбоев. Храните собственные копии важных документов отдельно.
11. Ответственность и споры
Мы не обещаем положительный исход дела, абсолютную безошибочность или непрерывную доступность. Это не исключает ответственность ООО «ДОКИКС», которую нельзя исключить законом, и не отменяет ваши обязательные права. Применяется право Республики Армения с соблюдением применимых императивных норм. При споре можно обратиться к нам, затем в компетентный орган или суд; предварительное обращение не ограничивает право на судебную защиту.
12. Изменения и связь
О существенных изменениях сообщается на сайте или доступным каналом связи. Изменения, требующие нового согласия, не основываются лишь на прежнем согласии. Смена языка интерфейса не меняет текст сохранённого документа. Для связи используйте WhatsApp в разделе «Связаться с нами». Не отправляйте PIN или пароль. Версия и дата страницы указаны выше.
13. Услуги, заказы и публичные оферты
В каждом предложении проверьте исполнителя, объём услуги, цену, сроки, оплату, отмену и версию договора. Стороной договора об услуге организации является эта организация, если прямо не указано иное. Техническое посредничество платформы не делает Docx исполнителем такой услуги. Информация или реклама не обязательно являются публичной офертой. Заявка, обсуждение или просмотр предварительного текста сами по себе не заключают договор. Подтверждайте только согласованные вами условия.
14. Адвокаты, медиаторы и юридические заявки
Обращение к специалисту передаёт выбранные вами данные и вложения указанному адресату. Оно само по себе не означает принятия поручения, представительства или согласия на медиацию. Услуги, вознаграждение и профессиональные обязанности конфиденциальности адвоката, медиатора или офиса регулируются отдельными отношениями. Жалоба вышестоящему органу, иск в суд и обращение к специалисту — разные процедуры. Выберите подходящую и самостоятельно проверьте применимые сроки.
15. Члены семьи и получатели услуг
Для действий за ребёнка или другого человека необходимы законные или договорные полномочия. Подтверждение семейной связи может требовать свидетельства о рождении или документа о представительстве. Проверка администратором не расширяет ваши законные полномочия. Услуга может предусматривать требования к возрасту, полу или иным характеристикам получателя. При прекращении представительства прекратите новые действия от его имени и обновите сведения.
16. Публичные страницы и справочники
Имя, изображения, профессиональные сведения, контакты и предложения публичного профиля видны посетителям и могут индексироваться поисковыми системами. Для публикации необходимы соответствующие права и согласия. Справочники специалистов могут пополняться из официальных публичных источников независимо от регистрации в Docx. Запись не подтверждает участие человека в платформе или действительность лицензии на текущий момент. Об ошибке сообщите в поддержку.
17. Рабочие пространства организаций
Владелец и уполномоченные управляющие определяют доступ сотрудников к клиентам, делам, задачам, встречам, финансовым записям, шаблонам и документам. Принятие приглашения предоставляет только установленные технические права. Финансовая запись не является банковским платежом или налоговой отчётностью. Смена владельца пространства не передаёт юридическое право собственности на организацию. Подтверждайте ограничения при смене типа профессионального офиса только после ознакомления с ними.
18. Внешние интеграции и способы отправки
Google Drive, Calendar, внешняя электронная подпись и другие интеграции работают только при фактическом подключении. Проверьте разрешения, передаваемые сведения и условия поставщика. Экспорт календаря сам по себе не означает автоматическую синхронизацию. Подготовка письма незарегистрированному специалисту открывает ваше почтовое приложение или выбранный почтовый сервис; отправку нужно подтвердить там. Доступность внешних сервисов и обработка ими данных также регулируются их условиями.
19. Уведомления и выбор согласия
Служебные сообщения могут касаться входа, идентификации, подписания, заявки, задачи или выбранной услуги. Для web push требуется разрешение браузера, которое можно отозвать. Выбор статистических cookies отделён от принятия условий. «Только необходимые» не ограничивает основные функции. Для рекламы и необязательной обработки применяются соответствующее правовое основание и возможность прекращения.
20. Контент и права использования
Права на предоставленный контент остаются у вас или соответствующего правообладателя. Платформе предоставляются только необходимые для услуги права хранения, отображения, обработки и передачи выбранному адресату. Распространение шаблонов и документов не должно нарушать чужие права или конфиденциальность. Не размещайте незаконный, дискриминационный, угрожающий или вредоносный контент. В сообщении о нарушении укажите страницу или запись и основание требования.
21. Прекращение аккаунта, документы и платёжные права
Перед удалением скачайте важные документы, урегулируйте активные заказы и обязательства перед другими сторонами и при необходимости передайте управление организацией. Экран удаления показывает последствия. Удаление не отзывает переданную адресату копию и не устраняет данные, сохраняемые по закону. Обязательное право на возврат за купленные неиспользованные DXT или неоказанную услугу не прекращается только из-за удаления аккаунта.
22. Cookies и Google Analytics
Необходимые cookies и хранилище браузера обеспечивают вход и основные функции. По отдельному выбору Google Analytics 4 измеряет посещения групп публичных страниц, основные ссылки и показатели скорости. «Принять» разрешает статистику; «Только необходимые» позволяет продолжить без неё. Изменить согласие можно на страницах cookies или конфиденциальности. Принятие условий использования не является согласием на Analytics.
23. Правовые основания
Эти правила применяются с соблюдением обязательных требований законодательства Армении. Закон о защите персональных данных: https://www.arlis.am/hy/acts/229131 . Закон о защите прав потребителей: https://www.arlis.am/hy/acts/226867 . Закон об электронном документе и электронной цифровой подписи: https://www.arlis.am/hy/acts/218694 . Гражданский кодекс Армении: https://www.arlis.am/hy/acts/230025 . При последующих изменениях применяется обязательная норма, действующая для соответствующего отношения.